よくある質問

初めてのご来院・診療について

初めて受診しますが、事前の予約は必要ですか？: いいえ、事前の予約は不要です。当院はご来院いただいた順番に診察を行っておりますので、直接受付窓口までお越しください。
※ただし、急患の対応や重症の患者様がいる場合は、診察の順番が前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
初診の際に持っていくものはありますか？: ワクチン接種証明書、現在飲んでいるお薬、他院での検査結果や経過がわかる資料、ペット保険の証券があればお持ちください。また、症状に合わせて便や尿をご持参いただくと診察がスムーズに進みます。
時間外で緊急の場合はどうしたらいいですか？: 緊急時は、時間外でもできる限り対応いたします。他に急患の患者様がいらしたり、手術などで対応できない場合もあります。
まずはお電話にてご連絡ください。

避妊・去勢手術はいつ頃から受けられますか？: その子の成長具合や体調によって異なります。まずは一度ご相談にいらしてください。
他の病院で治療中ですが、セカンドオピニオンは受け付けていますか？: もちろん可能です。当院では日本小動物外科専門医として、数多くのセカンドオピニオンを受け入れております。神経疾患、整形外科疾患などの専門的なご相談に対応しております。
かかりつけ医での検査結果（血液検査データ、レントゲンやMRIの画像、現在飲んでいるお薬など）をお持ちいただければ、無駄な再検査を省き、当院としての見解や新たな治療の選択肢をご提案いたします。
高齢ですが、麻酔はかけられますか？: 年齢だけで麻酔ができないと判断することはありません。事前の精密検査で心臓や肝臓・腎臓などの状態をしっかりと確認し、その子に最も負担の少ない麻酔薬や方法を選択いたします。検査の結果、リスクが高いと判断した場合は無理に手術をおすすめせず、別の治療の選択肢をご提案いたしますので、まずはご相談ください。

駐車場はありますか？: はい、病院の敷地内と、第2駐車場をご用意しております。大型犬をお連れの方も安心してお車でご来院ください。
第2駐車場の場所は、こちらのページでご確認ください。
クレジットカードや電子マネーは使えますか？: 各社クレジットカードがご利用いただけます。恐れ入りますが、電子マネーには対応しておりません。
ペット保険は使えますか？: 当院では、窓口での保険精算（その場で保険適用分を差し引く精算）には対応しておりません。
お支払い後に、保険会社へご自身で請求していただくための「診療明細書（または領収書）」を発行いたします。
保険請求に必要な専用書類の記入がある場合は、受付スタッフまでお申し付けください。